HelloTel

Quando è necessario, interveniamo dal nostro ufficio direttamente sul PC del Cliente: rapido efficiente e… economico!

Può capitare che nel corso di un intervento di assistenza telefonica, i nostri tecnici si rendano conto che il problema è legato al computer del Cliente; basterebbe quindi poco per risolvere il problema, senza ritardi, appuntamenti e costi.

Da qui l’idea di consentire al Cliente di installare un piccolo tool per permettere l’intervento da remoto da parte del nostro tecnico.

Scaricando il file, il Cliente riceverà le istruzioni dal nostro tecnico per l’installazione. Successivamente il Cliente deve espressamente autorizzare l’accesso, comunicando un codice all’operatore.

In questo modo, senza perdite di tempo, il tecnico potrà effettuare un intervento di assistenza direttamente sul PC del Cliente e risolvere il problema; il tutto sotto il controllo del Cliente.

La soluzione sicura per l’accesso remoto e supporto

TeamViewer mette in collegamento persone, macchine e dispositivi in tutto il mondo sulla più ampia gamma di piattaforme e tecnologie.

È possibile pagare direttamente on-line le fatture HelloTel, tramite carta di credito oppure carta prepagata.

Per pagare in autonomia le tue fatture on-line accedi all’area clienti MyHellotel.

Modulo di richiesta indirizzo IP pubblico

Compilando l’apposita richiesta si può ottenere sulla propria connessione un indirizzo IP statico, rendendo possibile raggiungere la propria connessione da qualunque altro computer connesso a internet, permettendo il funzionamento di numerose applicazioni quali: desktop remoto, web server interni, videosorveglianza da remoto ecc.

Siamo stati i primi nella provincia di Frosinone a fornire servizi wireless di connessione ad Internet: HelloTel ha iniziato nel 2006 il suo percorso nel settore delle telecomunicazioni subito dopo la legalizzazione – per mezzo del decreto Landolfi – dell’utilizzo delle onde radio a bassa frequenza, approcciandosi per prima a questa nuova tecnologia.

Abbiamo pagato sulla pelle gli oneri della sperimentazione e quindi il percorso è stato tutto in salita. Ma oggi è con grande soddisfazione che possiamo affermare di erogare un servizio di alta qualità e che non teme competitors nella zona.

La chiave di tanto successo sta nella qualità del servizio, nella trasparenza tariffaria, nel rapporto diretto con il cliente. Perché siamo un gestore locale, perché i nostri prezzi sono “per sempre” e quindi non ci saranno mai sorprese in bolletta!

I problemi più complessi hanno soluzioni semplici.

(Oscar Wilde)

… e noi di HelloTel possiamo studiare la soluzione che più soddisfa tutte le esigenze della tua azienda, indirizzandoti verso dei profili personalizzati.
Chiamaci per una consulenza gratuita!

Nella volontà e capacità di sapersi sempre rinnovare ed offrire un costante miglioramento, HelloTel si presenta oggi con una imponente operazione di rebranding: un progetto per rafforzare l’identità dell’azienda e comunicare al tempo stesso Qualità, Serietà, Modernità.

Il progetto coincide con l’offerta dei nuovi servizi legati alla fibra wireless: HelloTel presenta Hello Wi-FiBRA, fibra wireless internet ultraveloce.

Anche il sito internet si rinnova per accompagnare questo ambizioso progetto. E rappresenta il desiderio di trasmettere un’immagine fresca e innovativa sia sotto l’aspetto grafico che comunicativo.

La nuova versione del sito è responsive: pensata per rendere sempre più agevole la fruizione dei contenuti su tutti i device…