Parental Control

Hellotel mette a disposizione dei propri clienti privati il servizio di filtraggio web con Parental Control, come richiesto dalla normativa AGCOM sui «sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio»: protegge i minori di 18 anni dalla visualizzazione di contenuti potenzialmente pericolosi o inappropriati durante la navigazione.

Abbiamo deciso di andare oltre quanto strettamente richiesto: oltre alle categorie di blocco relative ai minori, il servizio comprende tutte le categorie di cybersecurity, per filtrare i siti che potrebbero contenere malware o altri pericoli per il dispositivo. Vengono inibiti i siti compromessi, con virus o con sistemi per catturare le password di chi naviga.

Le categorie che si possono bloccare

• Sesso e pornografia
• Giochi d’azzardo
• Armi
• Violenza, odio e discriminazione
• Droghe e informazioni pericolose per la salute
• Anonymizer
• Malware, phishing e spam

I quattro profili

• Family — raggruppa tutte le categorie qui sopra. È il profilo più semplice da attivare.
• Security — comprende le sole categorie legate alla sicurezza dei sistemi.
• Personalizzato — permette di selezionare la combinazione di categorie che più si adatta alle proprie esigenze.
• Nessun filtro — non applica nessuna categoria di filtri.

Come si attiva

Il servizio è completamente gratuito. Basta collegarsi al portale utente parentalcontrol.hellotel.it e attivare il profilo di filtraggio desiderato. Le credenziali di accesso vengono create all’attivazione del contratto e sono comunque richiedibili al servizio clienti.

È disponibile su tutte le linee intestate a privati e l’attivazione è una scelta lasciata al cliente: con due soli clic il servizio diventa attivo in pochi minuti, senza installare software aggiuntivo né fare configurazioni complicate.

Se la connessione è intestata a un minore, la sua linea viene protetta automaticamente dal profilo «Family» fin dall’attivazione.

Come funziona

Il filtraggio opera a livello DNS: i server DNS verificano il sito richiesto dal browser confrontandolo con una lista di siti potenzialmente pericolosi o inappropriati, costantemente aggiornata. Le liste delle singole categorie di blocco sono alimentate da un sistema di intelligenza artificiale che aggiorna di continuo la classificazione dei siti visibili in rete.

Se usi un modem tuo

Con un modem-router fornito da Hellotel la configurazione dei server DNS è applicata automaticamente e non serve fare nulla. Se invece hai scelto un modem libero, impostare correttamente i server DNS sul router è a carico tuo. Questi sono gli indirizzi:

• 95.169.70.203 — DNS primario
• 95.169.70.205 — DNS secondario

Riferimenti normativi

Delibera DNS Parental Control dell’AGCOM, articolo 7-bis del decreto-legge 30 aprile 2020, n. 28, in materia di «sistemi di protezione dei minori dai rischi del cyberspazio».